第廿三课 职场、社会责任与企业伦理(一)
在职场上荣耀主的5种方式(西3:23-24)。
一、保持诚信(箴11:13,16:3)
1. 在职场表现出诚信可以很简单:工作中不说闲话、殷勤工作、对同事和上级诚实等。
2. 派博(John Piper, 1946-)说:“在工作中要绝对地、一丝不苟地诚实和值得信赖。要准时,做足一天的工作。你不可偷窃。比起偷窃小钱,更多的人通过偷懒来抢劫他们的雇主。”
二、工作寻求卓越(彼前4:10)
1. 在工作上,基督的门徒应该从世界脱颖而出:
a. 在别人讨厌的地方去爱;
b. 忠实地完成不愉快的任务;
c. 在挑战中寻找快乐;
d. 在逆境中表现耐心;
e. 在别人拒绝时追求卓越。
2. 无论我们的角色、职位或技能如何,每个人都可以通过高品质的、荣耀神的工作在工作场所有所作为。
三、要值得信赖和可靠(多2:7-8)
A. 信徒当有的表现
基督的门徒在服侍时,要有可靠和值得信赖的态度。因为神是值得信赖的,我们是基督的形象代言人并效法他的品格,所以我们也必须值得信赖。让我们不要在职场上找藉口,而是努力赢得可靠、可承担重任和值得信赖的声誉。
B. 案例─采访詹俊裕(台湾新光产物保险公司总经理)
1. 最喜欢的员工─谦、聪、勤、快、俭。
2. 最不喜欢的员工─傲、笨、懒、慢、贪。
3. 如果要挖角,会寻找对公司有贡献的员工。公司用人的政策:
a. 有德有才,破格任用;
b. 有德无才,训练来用;
c. 有才无德,小心使用(最好不用);
d. 无德无才,永不录用。
4. 会被淘汰的员工─工作不力、个性怪癖的。最主要是因为没有利用价值。
5. 如何才能成为职场上的常胜军?
a. 初入社会者要“多是少不”─多说“是”,少说“不”。主动学习,勇于任事,少计较,多学习,培养被利用的价值。
b. 初阶主管要“多听少说”─没有当主管的经验,最好别任意下指令,应该多看多听其他主管怎么做。
c. 中阶主管要“多你少我”─中阶主管上有老板,下有部属,一定要培养容人的心胸,多为别人设想。
d. 高阶主管要“多新少旧”─环境快速变迁,过去的经验已无法对应当前的问题,所以要有创新的能力,不要老是提过去。
e. 任何阶段都要“多学少会”─不要自满,须知学无止境,何况学问如此多,因此应该以谦卑之心多向他人请教,以免成为井底之蛙。
C. 基督徒的使命
弥6:8;传3:12-13。
四、 以尊重的态度待人(箴15:1;弗4:29)
A. 信徒当有的态度
在工作中尊重神的一个好方式,就是尊重别人,对周围的人说造就的话。即使工作或同事很难让人喜欢,也要像神是我们的老板一样工作。这意味着带着喜乐、仆人的态度、对他人的尊重、勤奋和对当权者的顺服来完成任务。我们必须对周围的人有礼貌、尊重、和蔼、体贴,避免无谓的闲言碎语和不必要的冲突。
B. 案例─采访高俐理谈共创三赢的职场伦理
1. “向上管理”之意─与上司保持清醒的接触和互动,用正面又有技巧的方式去影响上司,达成有利于上司和组织的目标和共识。“向上管理”最重要的是关系的艺术,对人不对事,绝不能流于政治斗争或权术摆弄。
2. “向上管理”的十大原则:
a. 落实平行管理─看重同侪关系;兼顾“向下管理”,也就是珍惜部属关系,展露基本实力,免得流于谄媚。
b. 精进听说读写─“听”出话语背后真实的感受,“说”出安慰造就别人的好话,“读”出字里行间隐藏的意思,“写”出与人交心的文字。找出最符合自身的一两项沟通强项,持续操练,终至立竿见影。
c. 避免制造意外─不管是好消息、坏消息,越少越好。
d. 提供解决方案─绝不抱怨,就算一时想不到最佳方案,也要先构思可行之道。
e. 诚实并值得信靠─忠于上司,力求表达真相,切勿夸大抹黑事实。
f. 忠心并愿意委身。
g. 体谅上司的立场─了解上司的看法、喜好和优先级。上司多半希望年终分红丰厚,或者想立下汗马功劳。当上司的想法和期望未必公正时,不须全然迎合,但事先了解则有助因应。
h. 做好自我管理。
i. 了解上司的强弱项。
j. 谨守适当界线─谨守和上司的权责界线,切勿越过底线,也毋须在背后做事。保持透明化的原则。
五、为主而工作(诗127:1)
1. 必须记住,我们不对地上的老板负责,而是对天上的老板负责。采用这种心态,使我们能够以谦卑、喜悦、卓越和依赖神的态度,对待自己的工作。
2. 斯坦利(Charles Stanley, 1932-)写道:“信徒要遵循的圣经模式:首先,我们应该视自己为仆人。其次,我们真正的老板是基督,所以要勤奋、正直地工作,知道我们的奖赏是来自他。然后,由于地球上所有的权力都是神赋予的(约19:11),我们应该欣然服从上级;当然,除非老板让我们做一些违背圣经的事。最后,所有跟我们一起工作和为我们工作的人,都有来自造物主的价值,我们应该尊重他们。”